رویه های ارسال سفارش

روش‌های ارسال سفارش

-پست سفارشی

-پست پیشتاز

-پیک(در حال حاضر این امکان فقط برای محدوده داخل شهر تهران وتبریز فعال می باشد)

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

تهران و تبریز:

 سفارشها در شهر تهران و تبریز، مطابق بازه زمانی که از طرف النگ و دولنگ با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل داده میشود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود  دارد.

سایر استان ها:
سفارشهایی که بعد از ساعت 14 و یا روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد .
براورد زمان تحویل: بسته به نوع پست دارد.پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است .

امکانات
-وجود سیستم پیامکی برای ارسال پیامک زمان تحویل کالا به مشتری و در صورت نیاز تغییر ادرس توسط مشتری
–وجود سیستم پیگیری سفارش برای خریدار